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Política de Privacidad y Tratamiento de Datos

Última actualización: 30 de octubre de 2026

En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y demás normas concordantes de la República de Colombia, Clic on you, con domicilio principal en la ciudad de Medellín, Antioquia, Colombia, correo electrónico sebasrivera2.1@gmail.com y línea de contacto +57 322 426 3984, actúa como Responsable del Tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web y de sus canales oficiales de atención.

1. Datos personales que recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para prestar nuestros servicios de agencia, consultoría, desarrollo tecnológico y formación en nuestra Academia, incluyendo:

  • Nombre completo y cargo o rol empresarial.
  • Correo electrónico y número de teléfono / WhatsApp.
  • Nombre de la empresa, sector, ciudad y sitio web.
  • Información suministrada voluntariamente mediante formularios, chats de WhatsApp Business API o inscripciones a programas formativos.
  • Datos técnicos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y cookies de medición publicitaria como Google Analytics, Google Ads y Meta Pixel).

2. Finalidades del tratamiento de datos

Los datos personales recolectados serán utilizados para las siguientes finalidades:

  • Atender solicitudes de cotización, diagnósticos comerciales, soporte técnico y prestación de servicios contratados.
  • Gestionar el registro, acceso, soporte y certificación de los estudiantes en Clic On You Academy.
  • Enviar comunicaciones operativas, recordatorios de citas, confirmaciones y actualizaciones sobre proyectos activos.
  • Compartir contenidos educativos, invitaciones a eventos, promociones y novedades comerciales de Clic on you (el titular podrá solicitar la baja de estas comunicaciones en cualquier momento).
  • Realizar análisis estadísticos internos y optimización de campañas publicitarias en plataformas digitales.

3. Derechos de los titulares (Habeas Data)

De conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, como titular de tus datos personales tienes derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales frente a Clic on you.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de tus datos.
  • Ser informado respecto del uso que se le ha dado a tus datos personales.
  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no exista un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos.
  • Acceder en forma gratuita a tus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviar una solicitud al correo electrónico sebasrivera2.1@gmail.com indicando tu nombre completo, datos de contacto y la descripción clara de tu requerimiento. Atenderemos tu solicitud dentro de los plazos establecidos por la ley colombiana.

4. Seguridad y confidencialidad de la información

Clic on you implementa medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido. No vendemos, alquilamos ni comercializamos bases de datos personales con terceros.

5. Uso de cookies y tecnologías de medición

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros (incluyendo herramientas de Google y Meta) para medir el rendimiento del sitio, recordar preferencias de navegación y mostrar anuncios relevantes. Puedes configurar tu navegador para rechazar o eliminar las cookies en cualquier momento.

6. Vigencia y actualizaciones

La presente Política de Privacidad rige a partir de su publicación. Cualquier modificación sustancial será publicada oportunamente en esta misma URL (https://cliconyou.com/aviso-de-privacidad/).